Yang sering ditanyain.
Berapa lama prosesnya?
Prosesnya sekitar 10 hari. Kalau kamu butuh pengiriman lebih cepat (special request), hubungi kami ya.
Bisa revisi previewnya?
Bisa! Kamu dapat revisi sampai 3 kali di tahap preview sampai hasilnya pas, sebelum kami mulai printing.
Foto yang bagus seperti apa?
Wajah terlihat jelas, pencahayaan terang, dan kalau bisa ada foto badan/pose penuh. Boleh kirim beberapa angle. Makin jelas fotonya, makin mirip hasilnya.
Ukurannya berapa?
Standarnya 15 cm (sudah termasuk base 1 cm). Kalau mau ukuran lebih besar atau lebih kecil, hubungi kami ya.
Pakai bahan apa?
Figur kami dicetak 3D dari PLA+ — versi PLA yang lebih kuat dan nggak gampang getas. Hasilnya detail tajam, ringan, dan enak dicat, jadi pas buat figur pajangan. Simpan di dalam ruangan dan hindari panas ekstrem (misalnya mobil yang terjemur), karena PLA+ bisa mulai melunak di suhu sekitar 60°C.
Pengiriman gimana?
Figur dipacking aman pakai busa keras, bubble wrap, dan box, lalu dikirim via ekspedisi. Detail ongkir & area pengiriman dikonfirmasi lewat chat saat order.
Pembayarannya gimana?
Order bisa dimulai lewat platform yang kamu pakai — WhatsApp, DM Instagram, atau TikTok. Untuk pembayaran, transfer / QRIS lalu kirim bukti transfernya lewat WhatsApp ya — biar pesananmu gampang kami cocokkan.
Bisa lebih dari 4 orang?
Bisa. Sampai 4 orang harganya ada di halaman produk; 5 orang atau lebih dihitung per pesanan — kirim jumlah orangnya dan kami balas estimasinya.
Finishing doff atau glossy, bedanya apa?
Doff itu matte — kalem dan soft, nggak memantulkan cahaya. Glossy mengkilap dan warnanya lebih pop. Dua-duanya gratis, tinggal pilih di halaman produk saat pesan.
Add-on apa saja yang bisa ditambah?
Small Accessories (aksesoris kecil pelengkap figur), Jumbo Accessories (prop besar seperti motor, mobil, atau kursi), dan Akrilik (display case untuk melindungi dan memajang, ukurannya disesuaikan di chat). Harganya tampil saat kamu memilihnya di halaman produk.
Berapa foto yang perlu dikirim?
Satu foto wajah yang jelas sudah cukup untuk mulai. Lebih bagus lagi kalau ada foto badan penuh dan beberapa angle. Di form pesan kamu bisa lampirkan sampai 5 foto; sisanya bisa dikirim di chat WhatsApp.
Peliharaan bisa dibikin figur?
Bisa — anjing, kucing, atau peliharaan lain, dari fotonya. Dihitung seperti figur single, tinggi sekitar 15 cm, polos atau dicat penuh tangan.
Cake topper-nya seperti apa?
Figur kamu berdua versi cake topper, dari foto dan dicat penuh tangan, dengan base tusuk yang aman ditancap di kue. Harganya mulai dari yang tampil di halaman produk; kirim ukuran kuenya di chat biar proporsinya pas.
Corporate atau jumlah banyak bisa?
Bisa — maskot brand, satu figur untuk tiap anggota tim, atau merchandise event. Untuk jumlah banyak, harga per unit menyesuaikan; kirim jumlah dan referensinya, kami balas estimasinya.
Bisa pesan lewat Shopee atau Tokopedia?
Bisa. Figur custom Threedime juga ada di Shopee dan Tokopedia — link-nya di bagian bawah halaman ini. Prosesnya sama: kamu kirim foto, kami kirim render untuk disetujui dulu, baru dicetak dan dicat.
Gimana cara merawat figurnya?
Simpan di dalam ruangan, jauh dari panas ekstrem dan sinar matahari langsung — PLA+ bisa mulai melunak di sekitar 60°C. Bersihkan debu dengan kuas lembut atau lap kering. Mau lebih aman lagi? Tambahkan display case akrilik saat pesan.